Zachodniopomorska branża turystyczna apeluje: Dajcie nam troche czasu!

Bogna Skarul

Chcą, aby osoby, które dokonały rezerwacji ofert turystycznych, nie wycofywały nagle dokonanych wcześniej wpłat czy zaliczek, tylko zmienły terminy wyjazdów.

Jeden ze szczecińskich biur turystycznych codziennie musi odpowiadać na setki maili i telefonów. Klienci chcą zwrotu pieniędzy, które wpłacili na wyjazdy.

- Ale ja te pieniądze wpłaciłem na konto austriackiego hotelu. To było ponad 50 tys. euro. Nie mam ich na swoim koncie. Sam czekam na zwrot z hotelu z Austrii – mówi rozżalony właściciel biura turystycznego, który zakontraktował jeszcze w ubiegłym roku pobyt kilkuset szczecinian na wyjazdy na narty do Austrii. – Hotel obiecuje, że mi pieniądze odda, ale mówi, że muszę trochę na nie poczekać – wyjaśnia.