Ignorant czy sadysta? - szef szefowi nie jest równy

Jerzy Szych

W każdym biznesie liczą się oceny i sympatie. Dlatego to pytanie zadaje sobie wielu pracowników: który z moich przełożonych będzie gorszy - czy ten, który niewiele umie, ale za to jest miły czy taki, który ma paskudny charakter i źle traktuje swoich podwładnych?

Wydawałoby się, że praca pod kierownictwem każdego z nich może nas doprowadzić do wyczerpania nerwowego. A jednak pracownikom bardziej przeszkadza przełożony niekompetentny, niż taki, którego główną ułomnością jest arogancja.

Nawet jeśli szef traktuje swych podwładnych jak niewiele warte przedmioty, lecz jest przy tym osobą kompetentną i dobrze zorganizowaną, zwykle cenimy go wyżej, niż szefa miłego, który jednak nie ma pojęcia o swojej pracy - twierdzą socjologowie z Ohio, autorzy raportu, który podsumowuje rezultaty ponad stu szczegółowych badań dotyczących komfortu psychicznego w miejscu zatrudnienia.