Flirtowanie w sieci może słono kosztować. Dlaczego?

Marcin Banasik

Użytkownicy portali randkowych coraz częściej skarżą się na wymuszane opłaty

Na serwisach randkowych internauci zazwyczaj szukają miłości, coraz częściej zdarza się jednak, że zamiast upragnionego uczucia, znajdują... problemy finansowe.

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) Polska w 2017 r. otrzymało 209 skarg na portale randkowe, czyli ponad 100 proc. więcej niż w 2016 r. Podstawowym problemem jest automatyczne przedłużanie kont użytkowników i opłaty z tym związane.

Okazuje się, że większość serwisów wymaga przesłania pisemnej rezygnacji z posiadanego konta, w przeciwnym wypadku jest ono automatycznie odnawiane. W konsekwencji z karty nieświadomego internauty pobrana zostaje opłata członkowska. Należy pamiętać, że co do zasady przepisy prawa nie wykluczają możliwości stosowania takiego przedłużenia konta. Jednak konsument powinien zostać o tym poinformowany.