Pracownicy Energi zapewniają, że już zakończył się okres problemów z rozliczeniami z klientami z powodu błędów systemowych
Zbigniew Marecki
Czytelnik był oburzony postępowaniem Energi po ponad dwuletnim okresie problemów z fakturami. Po naszej interwencji dostawca prądu wycofał się z karnych odsetek
Witold K. z Krępy Słupskiej od sierpnia 2015 r. do listopada 2017 r. nie otrzymywał rozliczeń za zużytą energię od Energi.
- Pomimo wielokrotnych monitów i próśb (około 10 razy), zarówno na platformie energa24, jak i na infolinii, przez cały ten okres nie otrzymaliśmy żadnej faktury ani nie mogliśmy dokonać tzw. samorozliczenia za zużytą energię - opowiada jego żona. W końcu nadeszła faktura na kwotę przeszło 4,5 tys. zł.
Artykuł dostępny wyłącznie dla prenumeratorów
- dostęp do wszystkich treści Dziennika Polskiego,
- codzienne wydanie Dziennika Polskiego,
- artykuły, reportaże, wywiady i multimedia,
- co tydzień nowy numer Ekstra Magazynu.
Kup dostęp
Masz już konto? Zaloguj się